Материалы
Глава розничной торговли Apple раскрыл секрет Apple Store
- Подробности
Магазины Apple Store всегда славились своим сервисом, именно этот сервис заставлял людей возвращатся в магазин снова и снова. Вице-президент розничной торговли Apple Рон Джонсон, на конференции Fortune, дал интервью и обьяснил, почему же покупателям нравится Apple Store.
"Вы можете приобрести любой гаджет Apple в Amazon или Best Buy значительно дешевле, но несмотря на это покупатели предпочитают приобретать наши устройства в Apple Store. Это происходит из-за того, что в Apple Store они в любой момент могут проконсультировать с нашими специалистами, которые с удовольствием готовы ответить на абсолютно любые вопросы."
Именно благодаря подобному взаимодействию продавцов с покупателями Apple Store столь популярны. Доверительные взаимоотношения между сотрудниками магазинов и покупателями действительно важны в наше время», - заявил Рон Джонсон.
