Материалы
iTunes Store лидер по удовлетворенности клиентов
- Подробности
Парни из ForeSee (это аналитическая компания) провели небольшое исследование. Они захотели узнать уровень удовлетворенности клиентов потоковыми сервисами. В результате лидером в рейтинге удовлетворенности оказался iTunes Store от Apple набрав 80 баллов.
Второе и третье место поделили между собой сервисы HBO GO и Netflix, они оба получили по 79 баллов. Кроме того, в исследовании отражены тенденции личного пользования контентом, например, более 58% пользователей потребляют его с помощью смартфона.
