У Канадки пропали заметки на старых прошивках...
- Подробности
Совершенству нет предела, коллапсы случаются во всех системах, во всех компаниях. Канадка Клэр Мезонуэв утверждает, что из-за сбоя серверов "Яблочной" компании с ее гаджетов пропали все заметки на два месяца вперед.
Клэр работает психологом, и из-за этого сбоя даже потеряла клиентов и потратила 27 часов на беседы с тех. поддержкой по телефону и в магазине Apple Store.
Женщина подала иск в суд, который выиграла. Она просила возместить ущерб в $13 400. Корпоративный юрист Брайан Фили рассказал, что адвокат компании Apple не задал Мезонуэв ни одного вопроса.
В течение 10-минутного перерыва стороны договорились. Мезонуэв должна будет обновить все свои устройства Apple до последних версий. Сообщается, что она также получит расширенные гарантии на все устройства, включая её настольный компьютер, и два года технической поддержки от компании Apple.
P.S. Возможно, она и аферистка, но есть такое правило: "клиент всегда прав..."
